露營(yíng)燒烤卻沒(méi)帶烤盤，臨時(shí)用手機(jī)加購(gòu)；結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)“喜”字拉花數(shù)量不夠，加急下單；重陽(yáng)節(jié)無(wú)法同長(zhǎng)輩見(jiàn)面，依靠跑腿小哥送禮……這個(gè)國(guó)慶假期，“即時(shí)零售”在長(zhǎng)三角悄然興起。

(相關(guān)資料圖)

和傳統(tǒng)商超零售、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不同，即時(shí)零售“即需即買、即買即送”，解決了“線下不知去哪買，電商下單來(lái)不及”的痛點(diǎn)。

過(guò)去幾年，中國(guó)的新零售業(yè)樣貌急速變化，多家平臺(tái)快速崛起，長(zhǎng)三角成為新零售布局重倉(cāng)地。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，新零售因“疫”生變，城鄉(xiāng)間、水陸上物流競(jìng)速，新業(yè)態(tài)多面“開(kāi)花”。生鮮、小吃等餐飲類商品的即買即送蔚然成風(fēng)。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，在過(guò)去新零售的基礎(chǔ)上，即時(shí)零售的商品范圍逐漸走向事無(wú)巨細(xì)。新外賣再次重構(gòu)了零售行業(yè)的“人、貨、場(chǎng)”，正成為多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新戰(zhàn)場(chǎng)。

出門忘帶、臨時(shí)急用、節(jié)約時(shí)間、節(jié)日送禮、代人辦事等，均為新外賣典型需求場(chǎng)景——在這個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假，這些需求被集中放大、為消費(fèi)者所感知。

黃金周期間婚禮扎堆，南京的一對(duì)年輕新人告訴記者，籌辦婚禮時(shí)在細(xì)節(jié)上難免有所疏漏。對(duì)缺少的細(xì)小物件，他們傾向于即需即買、火速送達(dá)。這樣的需求，帶動(dòng)了婚慶用品的外賣銷量火爆。

某即時(shí)零售平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)顯示，今年國(guó)慶假期，婚禮“喜”字外賣銷量環(huán)比上漲60%，拉花彩帶外賣銷量環(huán)比上漲22%，分別同比增長(zhǎng)251%和98%。鮮花、紅地毯、禮炮禮花的外賣銷量在長(zhǎng)三角區(qū)域有明顯上揚(yáng)。

萬(wàn)物皆可“外賣”、“所見(jiàn)立馬所得”的商業(yè)邏輯，對(duì)即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)的角逐者提出更高的要求：必須具備強(qiáng)大的貨源組織能力、物流配送隊(duì)伍。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝分析認(rèn)為，即時(shí)零售依靠實(shí)體商超、便利店、連鎖店、品牌門店等多種零售業(yè)態(tài)，融合數(shù)字經(jīng)濟(jì)，為消費(fèi)者提供1小時(shí)乃至30分鐘半徑的服務(wù)。

在歐陽(yáng)日輝看來(lái)，該業(yè)態(tài)消解了線上線下零售的鴻溝，以線上流量反哺線下實(shí)體，使得線上線下企業(yè)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，形成互補(bǔ)共贏的生態(tài)圈。

受疫情沖擊的中國(guó)零售業(yè)正逐漸恢復(fù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，即時(shí)零售有望激活過(guò)去未被滿足、未被挖掘的消費(fèi)動(dòng)能，為行業(yè)注入全新動(dòng)力。

關(guān)鍵詞： 線上線下 同比增長(zhǎng) 組織能力