滴滴推出快送業(yè)務(wù)，“插足”燒錢的跑腿賽道

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2023-06-14 10:47:27 科技資訊來源：第一財經(jīng)

6月13日，滴滴出行推出了滴滴快送業(yè)務(wù)。從模式看，滴滴采取了聚合模式，目前已接入達達快送、閃送、UU跑腿三家公司，提供“經(jīng)濟幫送”、“專人直送”的小規(guī)格物品的即時配送服務(wù)。目前，滴滴快送已在成都、杭州、北京等全國200多個城市開通服務(wù)。

滴滴快送是滴滴貨運孵化的業(yè)務(wù)。在聚合模式下，滴滴用戶可以在平臺上一鍵呼叫多家快送服務(wù)商，根據(jù)各服務(wù)商的實時價格以及自身的時效需求作出選擇；也可以同時選擇多家服務(wù)商下單，滴滴快送將根據(jù)各服務(wù)商的接單速度為用戶完成最快速的服務(wù)匹配。預(yù)計6月底，滴滴快送將在全國300個城市提供服務(wù)。為吸引用戶，滴滴表示未來將在各服務(wù)商的促銷活動之上，推出可疊加的優(yōu)惠活動。

(相關(guān)資料圖)

對于滴滴此時擠入同城跑腿賽道，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對記者表示，聚合是區(qū)別于自營的一種輕資產(chǎn)模式，依靠自身的基礎(chǔ)設(shè)施與流量。滴滴作為出行行業(yè)的頭部玩家，在同行業(yè)中流量具備較強優(yōu)勢。同時滴滴貨運業(yè)務(wù)開展已有三年，形成了一定的用戶心智。通過聚合模式，平臺能更快聚合行業(yè)資源，實現(xiàn)快速發(fā)展，同時不用背負過重的資產(chǎn)負擔(dān)。此外，平臺紛紛瞄向這一賽道，是看重萬億本地生活行業(yè)下的數(shù)千億即時配送市場需求。

隨著滴滴入局，同城跑腿市場已經(jīng)迎來越來越多玩家。此前在3月27日，貨拉拉宣布跑腿業(yè)務(wù)已經(jīng)上線，上海和深圳成為首站落地城市。為吸引騎手注冊和搶單，貨拉拉表示在今年8月之前都免傭，同時推出多個跑單獎勵。

貨拉拉相關(guān)負責(zé)人對記者表示，“我們發(fā)現(xiàn)用戶有小件物品即時配送的需求。后疫情時期，這個市場需求也有增無減。而小件物品若使用貨車配送可能造成物流資源浪費，為了更合理的利用運力資源，滿足用戶多樣化的需求，我們便萌生出試水這一塊新業(yè)務(wù)的想法。”

作為即時物流中的一種服務(wù)，跑腿賽道已經(jīng)有眾多競爭者。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國跑腿經(jīng)濟市場規(guī)模達131億元，預(yù)計2025年將達到664億元，2018年至2025年的年復(fù)合增長率為75.4%。目前跑腿服務(wù)的提供者主要分為兩類，其中平臺服務(wù)型是綜合服務(wù)平臺衍生出的跑腿服務(wù)，如美團跑腿、餓了么跑腿，借助平臺商流及運力規(guī)模優(yōu)勢提供服務(wù)；另外一類是以閃送、順豐同城為代表的單一服務(wù)型，主要通過自建運力提供服務(wù)。

目前，綜合平臺的跑腿服務(wù)市場占有率較高。艾媒數(shù)據(jù)顯示，美團跑腿（60.1%）是消費者最常使用的跑腿品牌，其次分別為餓了么跑腿（29.8%）和閃送（27.8%）。從調(diào)查看，46.8%的消費者會認準一到兩個品牌，41.3%的消費者偏向使用幾個品牌。

近兩年，跑腿服務(wù)迅速發(fā)展。順豐同城2022年年度報告顯示，報告期內(nèi)面向消費者的同城配送收入為19.0億元，同比增長57.3%。2022年順豐同城年度活躍騎手超過78萬名，同比增長29.4%。達達2023年一季度財報顯示，一季度達達快送業(yè)務(wù)營收同比增長20.2%至7.49億元。

不過，同城跑腿截至目前還是一項燒錢的業(yè)務(wù)。

達達財報顯示，2023年一季度凈虧損為3.5億元，同比收窄42%。虧損原因在于目前總成本仍然高于營收，例如一季度達達整體營收為25.8億元，該季度的運營成本達29.7億元，銷售費用為13.2億元。在2022年全年，順豐同城的凈虧損為2.87億元，同比收窄68.1%.。

從騎手池看，當前各平臺騎手尚未達到飽和狀態(tài)。去年年底，由于疫情市場涌現(xiàn)了大量的跑腿需求，當時美團、達達快送、順豐同城等平臺都推出了獎勵吸引騎手注冊。

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來源：第一財經(jīng)

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