8月30日，申通快遞發(fā)布2022年半年度報告。2022年上半年，申通完成快遞業(yè)務(wù)量約56.80億件，同比增長17.54%；實現(xiàn)營業(yè)收入149.60億元，較去年同期增長35.78%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1.89億元，較去年同期增長228.94%。

上半年中五個月業(yè)務(wù)增速A股上市快遞企業(yè)第一

2022年上半年，在國內(nèi)疫情多點散發(fā)、經(jīng)濟承壓的大背景下，快遞行業(yè)呈現(xiàn)“前高后低、逐步回升”的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)國家郵政局發(fā)布的2022年上半年郵政行業(yè)運行情況，上半年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成512.2億件，同比增長3.7%；業(yè)務(wù)收入累計完成4982.2億元，同比增長2.9%。

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盡管面對經(jīng)濟增長放緩和疫情壓力，申通快遞依舊錄得強勁增長，業(yè)務(wù)量、營收增速遠超行業(yè)大盤。其中業(yè)務(wù)量增速、營收增速分別為行業(yè)4.7倍、12.34倍，尤其在業(yè)務(wù)量增長方面1-6月份中，申通快遞有5個月在A股上市快遞企業(yè)中領(lǐng)跑。

KA品牌客戶單量增長超五倍

KA客戶是2022年申通快遞市場拓展的重要方向。為進一步加強商家服務(wù)體驗，增加客戶粘性，公司在產(chǎn)品端及服務(wù)側(cè)不斷加大投入，陸續(xù)推出了客戶管家平臺以及干線車前置的解決方案，并在部分區(qū)域搭建了高效的自營攬收隊伍，滿足大客戶的個性化服務(wù)需求。

這些舉動讓申通快遞贏得KA的青睞，財報顯示今年上半年，KA品牌類客戶單量較此前增長5倍以上，積累了上百家優(yōu)質(zhì)品牌客戶，形成了一張長期維持百萬量級的包裹網(wǎng)。

數(shù)智化成果噴涌，技術(shù)驅(qū)動夯實業(yè)務(wù)基座

隨著快遞業(yè)務(wù)量每年以20%-30%的速度增長，為了突破發(fā)展瓶頸，申通快遞在數(shù)字化、智能化以及基礎(chǔ)建設(shè)上發(fā)力，聚焦數(shù)智化提升、產(chǎn)能建設(shè)，通過雙輪驅(qū)動推動申通夯實發(fā)展基礎(chǔ)，為業(yè)務(wù)保駕護航。

在數(shù)智化建設(shè)方面，2022年上半年，申通快遞網(wǎng)點管家移動端、昆侖2.0、申小蜜等多個產(chǎn)品落地在實際業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用。

在網(wǎng)點端，2022年上半年申通快遞上線了網(wǎng)點管家移動端，目前網(wǎng)點激活率超過95%，超過70%的網(wǎng)點經(jīng)營者每天使用；在總部和轉(zhuǎn)運中心運營端，申通運營管理數(shù)智化平臺“昆侖”迭代至2.0版本；在客服端，申通發(fā)布網(wǎng)點智能客服系統(tǒng)“申小蜜”，已覆蓋了浙江、山東、廣東、福建等2，700余家獨立網(wǎng)點，對網(wǎng)點客服人均效能提升50%以上。

產(chǎn)能提升項目高速推進，產(chǎn)能劍指5000萬單

為解決了產(chǎn)能供給不平衡的問題，2022年申通快遞啟動“三年百億”產(chǎn)能提升計劃。2022年，計劃實施82個產(chǎn)能提升項目。盡管受上半年國內(nèi)多地爆發(fā)疫情影響，但目前上述82個產(chǎn)能提升項目中已有53個完工投產(chǎn)。包括西安、深圳、太原、簡陽、沈陽等多個重量級核心樞紐已經(jīng)如期投入運營。

在產(chǎn)能提升項目的順利實施下，預(yù)計2022年底常態(tài)吞吐產(chǎn)能拓展至5000萬件/日，推動公司業(yè)務(wù)再上新臺階。

除了場地大手筆投入，在上半年申通新增投入12套交叉帶自動化分揀設(shè)備，引進新型窄帶分揀機等先進設(shè)備提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率，公司最新自研的高速交叉帶使小件的分揀效率提升30%以上，高速擺輪和單件分離設(shè)備可將單條分揀線效率提升20%以上。

在車輛方面上半年底申通累計擁有自有車輛約4500輛，同比增長25.91%，其中單車約1100輛，掛車約3400輛，自有車輛承運干線路由約3900條。為了打造數(shù)智化車隊，申通打造了一整套多維度實時監(jiān)測的車輛安全系統(tǒng)并探索自動駕駛技術(shù)，自動駕駛試運營線路已安全運行超過30萬公里。

末端織網(wǎng)成效顯著，全國地市級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達100%

在上半年申通繼續(xù)加速織網(wǎng)，提升用戶覆蓋率，2022年上半年，申通全網(wǎng)獨立網(wǎng)點達到4700余家，同比增長6.0%；全國地市級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達100%，區(qū)縣級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達99.4%，全網(wǎng)服務(wù)站點及門店達40000余家。

為了推動網(wǎng)點提升服務(wù)質(zhì)量，申通一方面推動網(wǎng)點采用派件到驛站、自提柜的代收形式。另一方面提升派送頻次，今年上半年，公司新增二派網(wǎng)點138家，二派覆蓋率同比繼續(xù)提升。

在上半年，為網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，幫助網(wǎng)點紓困，申通采取資金扶持、政策減免、主動服務(wù)、數(shù)智化升級等六大舉措幫扶網(wǎng)點，并推出2億元“專項抗疫基金”，向受疫情影響的網(wǎng)點提供支持，加速恢復(fù)運營，持續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)生態(tài)穩(wěn)定發(fā)展。

除了上述經(jīng)營成果之外，上半年申通快遞在同心抗疫、幫助重點群體就業(yè)等方面也積極承擔(dān)社會責(zé)任。

在東北、上海等地發(fā)生疫情時，申通快遞多次開通抗疫物資寄遞綠色通道，免費承運抗疫物資和保供物資。還積極組織了直播帶崗、線上雙選會等多種形式的線上招聘活動，吸納111名高校應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)屆生入職人數(shù)較去年同期增長200%，為申通未來的發(fā)展注入了更多新鮮血液與活力。

總之在亮眼增長的背后，是申通快遞多項努力的厚積薄發(fā)：秉承“正道經(jīng)營、長期主義”的經(jīng)營理念；聚焦經(jīng)濟型快遞主賽道，堅持“有質(zhì)量的單量”經(jīng)營策略；通過數(shù)智化、產(chǎn)能提升雙輪驅(qū)動夯實業(yè)務(wù)基座；同時積極賦能末端網(wǎng)點，提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，從而贏得客戶認可，帶動公司業(yè)務(wù)持續(xù)觸底反彈，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)長遠發(fā)展。

未來隨著快遞行業(yè)繼續(xù)進入下半場，市場空間不斷擴大，申通將堅持在市場拓展、數(shù)智化建設(shè)、產(chǎn)能提升、末端穩(wěn)定、人才儲備等全面發(fā)展，打造差異化競爭優(yōu)勢，為用戶、客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，為全社會創(chuàng)造更大價值。

關(guān)鍵詞： 申通快遞 年上半年 同比增長