6月7日12時14分，中國南方航空CZ673航班騰空而起，標志著南航北京大興-倫敦航線順利首航。據(jù)悉，作為北京大興機場最大的主基地航空公司，南航在國內(nèi)航司中首家開通北京大興機場至英國希思羅機場直航航線，該航線的開通標志著中英往來一座新的“空中橋梁”架設(shè)完成。

CZ673航班由炫酷“墨鏡俠”空客A350執(zhí)飛，共載有首航旅客超240人。此次首航，南航在北京大興機場和倫敦希思羅機場均準備了精彩的送機儀式和迎接儀式。南航在登機口附近布置了展示牌，熱情歡迎首航旅客的到來。首航當日，南航國際休息室驚艷亮相，地服工作人員以英倫風布置休息室，將英國標志性建筑、特色周邊以精致擺件形式展現(xiàn)。休息室特別推出中英“雙料饕餮”臻享美食，包含澆汁豬肋排、紅燴牛肉在內(nèi)的英式早午餐和川、湘、粵、魯?shù)榷喾N菜系的中國菜色，“落日小酒館”的現(xiàn)調(diào)酒香與京城茉莉茗香呼應，悉心為旅客打造融合東西方茶水酒飲文化的“特色飲品長廊”。此外，國際休息室還特別準備了中英兩國特色紀念禮品，有以國寶大熊貓IP書簽、北京特色建筑冰箱貼，還有英國特色寓意愛、友誼、忠誠的泰迪熊玩偶，特色伴手禮為首航旅客送上誠摯祝福。

北京大興-倫敦希思羅航班每周7班，去程為北京時間11時55分從北京大興國際機場出發(fā)，當?shù)貢r間15時45分到達英國倫敦希思羅機場，預計航程時間10小時50分鐘；回程為當?shù)貢r間22時30分從英國倫敦希思羅機場出發(fā)，北京時間次日15時25分到達北京大興國際機場，預計航程時間9小時55分鐘。南航北京大興-倫敦航線將為中英聯(lián)系與合作帶來新的活力，促進中英兩國人民深入交往。同時，此次航線的開通也是南航積極參與北京“新國門”建設(shè)，打造國際航空樞紐、為國家發(fā)展提供新的動力源的又一舉措。

(資料圖)

南航作為中英市場通航的主要航司之一，此前曾開通廣州、武漢、鄭州、三亞等直航點。防疫政策調(diào)整后，南航已于2023年4月10日，正式恢復每天一班的廣州-倫敦希思羅航班。

為提升旅客出行體驗，南航踐行“親和精細”服務理念，精心設(shè)計全流程服務鏈條及產(chǎn)品權(quán)益。

享地面交通無憂接駁。南航為北京大興出入境的旅客提供專享地面交通權(quán)益，購買經(jīng)濟艙機票的旅客可選贈輕軌乘車券、機場巴士乘車券、高鐵代金券等，購買頭等艙和公務艙機票的旅客可額外選贈價值200元的接送機優(yōu)惠券、停車券、租車優(yōu)惠券等交通權(quán)益。

享專屬柜臺順暢登機。

服務細節(jié)拉滿

南航選派雙語員工提供引導服務，科學分流縮短排隊等候時間；值機柜臺擺放鮮花迎接首航旅客，并以驚喜禮物送上美好祝福；南航C36柜臺設(shè)置為愛心服務柜臺，專門協(xié)助老、弱、病、殘、幼及孕婦等特殊旅客辦理手續(xù)。以“讓旅客少走路”為原則，南航安排最近登機口，旅客通過邊檢后5分鐘內(nèi)即可到達。

行李輕松直掛

南航北京大興-倫敦航線中轉(zhuǎn)旅客可享受雙向“同程聯(lián)運、行李直掛”的便利，在始發(fā)站值機柜臺辦理“一站式”行李托運，經(jīng)大興機場中轉(zhuǎn)無需提取行李，減少中轉(zhuǎn)時間不足的擔憂，實現(xiàn)輕松中轉(zhuǎn)。

首乘安心無憂

南航設(shè)置首乘旅客優(yōu)享值機柜臺，現(xiàn)場工作人員為首乘旅客派發(fā)“首乘無憂”大興機場首乘手環(huán)，主動詢問座位需求，并根據(jù)旅客需求提供全程式或分段式引導，向旅客介紹大興機場設(shè)備及南航特色服務。

急客全程陪伴

南航工作人員主動識別晚到旅客、急客，快速響應旅客需求，并安排專人提供全流程引導，協(xié)調(diào)開通綠色通道，為旅客最大化爭取登機時間。

享多地中轉(zhuǎn)無縫銜接。國內(nèi)中轉(zhuǎn)方面，回程落地北京的旅客可有效銜接南航飛往廣州、廈門、重慶、長沙等國內(nèi)27個城市的航班，其中長沙、大連、武漢、哈爾濱、西安、上海、義烏7個城市可雙向銜接北京大興至倫敦航班。國際及地區(qū)中轉(zhuǎn)方面，回程經(jīng)北京大興可銜接東京、大阪、首爾、香港4個城市，去程經(jīng)倫敦希思羅可銜接曼徹斯特、愛丁堡、馬德里等36個城市。南航還將為在北京大興國際機場進行中轉(zhuǎn)，且符合航班中轉(zhuǎn)時間和艙位要求的旅客提供一晚免費酒店住宿，其中包含早餐和酒店至候機樓免費接送服務。

享專屬客群專屬權(quán)益。南航為北京大興出行的國際旅客推出專屬禮包，僅60元可享價值660元優(yōu)惠券包，并享全年不限次數(shù)優(yōu)惠購票。南航App設(shè)國際及地區(qū)航線專區(qū)，在專區(qū)內(nèi)提供國際及地區(qū)航線通用優(yōu)惠券。此外，考慮留學生的出行需求，留學生認證后有機會獲得里程獎勵，并享受優(yōu)惠購票、額外一件行李額、免費改期一次等權(quán)益。

旅客可登錄“南方航空”App查詢航班信息和中轉(zhuǎn)住宿標準，選取相關(guān)出行專享權(quán)益。近期，南航還將陸續(xù)恢復加密廣州至羅馬、廣州至悉尼等國際航線，為旅客出行提供更加多樣的選擇。

關(guān)鍵詞：